Nikamjinam: malý e-shop, který konečně dává smysl

Výchozí situace

Nikamjinam je malá ruční výroba z Tábora: dortové zápichy, osmisměrky s tajenkou na přání, vyšívaná bižuterie a historické kostýmy. Objem objednávek je malý a u takového provozu rozhoduje každá koruna fixních nákladů.

Pevný měsíční tarif je v tomhle světě past. Platí se stejně v hlavní sezóně jako v mrtvém měsíci. A když k tomu přibudou doplňky, které se platí zvlášť, může být konec měsíce na nule, nebo dokonce v minusu, i když se prodávalo.

Co se změnilo: platí se jen z obratu

Po přechodu na Eshopland se neplatí žádný fixní plán. Platba je procento z doručených objednávek, takže v měsíci s malým obratem je malá, a v měsíci bez objednávek nulová. Žádný minimální paušál, žádný limit produktů, žádné pásmo, do kterého by se muselo „vejít“.

Pro malý e-shop je to rozdíl mezi tím, že systém stojí peníze, a tím, že se platí z toho, co se skutečně prodalo. Cena za provoz se přizpůsobí tomu, kolik e-shop vydělává, ne naopak.

Sedm doplňků, které už nikdo neúčtuje zvlášť

Druhá změna je v doplňcích. Funkce, které malý obchod potřebuje a jinde se platí jako samostatná rozšíření, jsou u nás součástí systému. Sedm doplňků, za které se dřív platilo zvlášť, je teď v ceně a nikdo za ně nic nepřipočítává.

V ten okamžik se změnil výsledek. E-shop začal dávat smysl, protože už není prodělečný. Ne zázrakem v tržbách, ale tím, že náklady přestaly být pevné a přestaly se na ně nabalovat další.

Převod bez ztráty jediného produktu

Z Eshop-rychle jsme převedli 259 produktů, 670 variant, 794 fotek, 71 kategorií, články a stránky. Převedli jsme i zákaznické účty a věrnostní body, doménu a přesměrování 592 starých adres, takže odkazy ze sociálních sítí a z vyhledávání fungují dál. Zboží na přání, které bylo dřív šedesáti řádky v jednom rozbalovacím seznamu, se teď vybírá po krocích.

Co z toho plyne pro malé e-shopy

Malý e-shop nepotřebuje levnější tarif, potřebuje model, který ho neudusí. Když se platí jen z obratu a doplňky jsou v ceně, nemá smysl dopředu odhadovat, jestli se e-shop „vyplatí“. Vyplatí se vždy, protože nikdy neplatí víc, než vydělal.