Funkce v ceně

Reklamace, vrácení a dobropisy

Vrácené zboží je nepříjemné dost samo o sobě. Papírování k tomu nemusí přidávat.

Vrácení do 14 dnů

Zákazník podá požadavek, vy ho schválíte, zboží se vrátí na sklad a peníze odejdou zpátky. Dobropis se vystaví automaticky, takže účetnictví sedí bez zásahu.

Reklamace se stavy

Přijato, v posouzení, uznáno nebo zamítnuto, vyřízeno
Historie komunikace u konkrétní objednávky
Zákonné lhůty vidíte u každého případu
Náhradní zboží nebo vrácení peněz, obojí se propíše do skladu

Vyzkoušejte to na vlastním e-shopu

Založení je zdarma. Platit začnete, až budete prodávat.

Začít tvořit e-shop E-shop na míru

Nebo zavolejte na +420 910 926 999, Po až Ne, 8:00 až 18:00.

Balírna malého e-shopu s regály zásilek a tiskárnou štítků — **Od objednávky po štítek** Faktura, štítek i tisk v balírně proběhnou samy. Vy jen balíte.

Časté dotazy

Na co se lidé ptají nejčastěji

Co když nic neprodám?

Zaplatíte nulu. Platí se podíl z doručených objednávek, takže když žádné nejsou, není z čeho počítat. Žádný minimální paušál ani aktivační poplatek neexistuje. U tarifu se platí i v měsíci, kdy neprodáte nic.

Musím si něco dokupovat?

Ne. Velkoobchod, výroba, e-mailing, předplatné zboží, poradna, vícejazyčnost, více měn, rozhraní pro napojení i AI funkce jsou součástí e-shopu. Na jiných platformách jsou to placené doplňky, každý se svou měsíční cenou. Zvlášť se u nás platí jedině jednorázové práce, které si sami objednáte.

Kolik produktů můžu mít?

Kolik chcete. Nemáme tarify, takže nemáme ani limity na počet produktů, objednávek, kategorií nebo uživatelů administrace.

Komu patří data v e-shopu?

Vám. Produkty, zákazníky, objednávky i obsah si můžete kdykoli vyexportovat. Z exportu neděláme placenou funkci ani vyjednávací páku.

Jak dlouho trvá spuštění e-shopu?

Průvodce vás provede založením za pár minut a e-shop je hned funkční. Kolik času zabere naplnění sortimentem, záleží na tom, kolik toho prodáváte. Pokud to nechcete dělat sami, postavíme e-shop za vás.

Jak funguje podpora?

Zavoláte na +420 910 926 999 (Po až Ne, 8:00 až 18:00, tedy i o víkendu) nebo napíšete na [email protected]. Odpovídá člověk, který váš e-shop zná, ne ticketový robot. Reagujeme do 24 hodin, obvykle mnohem dřív.

Všechny odpovědi v nápovědě