Podpora

První kroky s novým e-shopem

Osm kroků od založení po spuštění. Průvodce v administraci vás většinou provede sám, tohle je přehled, ať víte, co vás čeká.

Nastavení vzhledu e-shopu
1
Adresa e-shopuVyberte doménu, nebo si nechte adresu na naší subdoméně a doménu vyřešte později. Certifikát a přesměrování nastavíme za vás.
2
Základ obchoduNázev, kontaktní údaje, fakturační adresa a měna. Tohle se propíše do e-mailů, faktur i do patičky e-shopu.
3
VzhledBarvy, písmo a úvodní sekce. Průvodce vám podle oboru nabídne první podobu, kterou si pak upravíte v editoru.
4
SortimentNahrajte první produkty. Buď ručně, nebo importem z tabulky. Kategorie a filtry vzniknou z parametrů, které u produktů vyplníte.
5
Doprava a platbyZapněte dopravce, které chcete nabízet, nastavte ceny a práh dopravy zdarma. Pak platební metody, včetně dobírky a brány.
6
FakturaceZapněte automatické vystavování faktur a propojení s účetní evidencí, aby doklady nekončily jen v e-shopu.
7
Zkušební objednávkaProjděte si celý nákup jako zákazník. Zjistíte tím víc než jakákoli kontrola nastavení.
8
SpuštěníPřepněte doménu, přidejte feedy do srovnávačů a zapněte měření. Teprve teď má smysl pouštět reklamu.

Co nemusíte řešit

  • Hosting, certifikát a zálohy. To běží samo a je v ceně.
  • Aktualizace. Nové funkce se objeví, aniž byste cokoli instalovali.
  • Výběr tarifu. Žádný není, takže se nemůžete splést.

Kdy zavolat

Kdykoli se zaseknete. Nejčastěji lidé volají u nastavení dopravy a u prvního importu sortimentu, protože tam se rozhoduje nejvíc věcí najednou. Číslo je +420 910 926 999, Po až Ne, 8:00 až 18:00.

Nechcete to dělat sami?

Postavíme e-shop za vás, včetně nahrání sortimentu a nastavení dopravců. Podívejte se na službu na klíč.

Založte si e-shop, nebo nám ho nechte postavit

Založení je zdarma a nezávazné. Platit začnete, až budete prodávat.

Začít tvořit e-shop E-shop na míru

Nebo zavolejte na +420 910 926 999, Po až Ne, 8:00 až 18:00.

Balírna malého e-shopu s regály zásilek a tiskárnou štítků
Od objednávky po štítek Faktura, štítek i tisk v balírně proběhnou samy. Vy jen balíte.
Časté dotazy

Na co se lidé ptají nejčastěji

Co když nic neprodám?
Zaplatíte nulu. Platí se podíl z doručených objednávek, takže když žádné nejsou, není z čeho počítat. Žádný minimální paušál ani aktivační poplatek neexistuje. U tarifu se platí i v měsíci, kdy neprodáte nic.
Musím si něco dokupovat?
Ne. Velkoobchod, výroba, e-mailing, předplatné zboží, poradna, vícejazyčnost, více měn, rozhraní pro napojení i AI funkce jsou součástí e-shopu. Na jiných platformách jsou to placené doplňky, každý se svou měsíční cenou. Zvlášť se u nás platí jedině jednorázové práce, které si sami objednáte.
Kolik produktů můžu mít?
Kolik chcete. Nemáme tarify, takže nemáme ani limity na počet produktů, objednávek, kategorií nebo uživatelů administrace.
Komu patří data v e-shopu?
Vám. Produkty, zákazníky, objednávky i obsah si můžete kdykoli vyexportovat. Z exportu neděláme placenou funkci ani vyjednávací páku.
Jak dlouho trvá spuštění e-shopu?
Průvodce vás provede založením za pár minut a e-shop je hned funkční. Kolik času zabere naplnění sortimentem, záleží na tom, kolik toho prodáváte. Pokud to nechcete dělat sami, postavíme e-shop za vás.
Jak funguje podpora?
Zavoláte na +420 910 926 999 (Po až Ne, 8:00 až 18:00, tedy i o víkendu) nebo napíšete na [email protected]. Odpovídá člověk, který váš e-shop zná, ne ticketový robot. Reagujeme do 24 hodin, obvykle mnohem dřív.

Všechny odpovědi v nápovědě