Obrat180 000 Kč měsíčně
Načítá se živý e-shop
Skutečný snímek úvodní stránky onlinepet.cz. Posuňte se v rámu a projděte si ji celou, nebo si otevřete živý e-shop.
180 000 KčMěsíční obratúdaj provozovatele, srpen 2026
101+Produktů v kataloguúdaj na úvodní stránce e-shopu
9Druhů zvířatkategorie v navigaci e-shopu
do 24 hDoručeníslib uvedený na e-shopu
Co bylo potřeba vyřešit
OnlinePet není jen prodejce, ale i balírna. Zboží se váží, balí a expeduje ve vlastních prostorách. Běžné krabicové řešení tohle neumí: zvládne objednávku přijmout, ale to, co následuje, nechá na lidech a tabulkách.
Druhá věc byl sortiment. Krmivo se prodává v různých gramážích, cena za kilogram se mezi baleními liší a zákazník potřebuje porovnat, co se mu vyplatí. Prostý seznam produktů na to nestačí.
Třetí věc byla šíře záběru. Devět druhů zvířat znamená devět různých zákazníků, kteří hledají něco jiného. Návštěvník, který přišel pro seno pro morče, nesmí skončit v nabídce granulí pro psy.
Jak to řešíme
- Skladový systém s pozicemi a čárovými kódy, aby balič nehledal
- Automatický tisk štítků a faktur na tiskárny přímo v balírně
- Gramáž balení jako filtr, takže si zákazník vybere velikost sám
- Doporučování krmiva podle druhu a věku zvířete
- Výhodné balíčky a měsíční boxy jako opakovaný nákup
- Poradna s články, které se vážou přímo ke konkrétnímu zboží
Co z toho plyne pro ostatní
Pokud zboží skutečně balíte a expedujete sami, je automatizace provozu důležitější než vzhled. Ušetřené minuty u každé objednávky se sečtou dřív, než by se vrátila investice do grafiky.
Co jsme postavili
Od e-shopu po balírnu a marketing
Nedodali jsme šablonu. Každá část provozu má svůj díl systému, který pro OnlinePet běží každý den.
1
E-shop pro devět druhů zvířat
Postavili jsme celý obchod od úvodní stránky po pokladnu. Každý druh zvířete má vlastní sekci s fotkou, popisem a doporučeným zbožím, takže návštěvník, který přišel pro seno pro morče, nikdy neskončí v granulích pro psy. Kvíz „Jaké krmivo pro moje zvíře" doporučí produkt podle druhu, věku a velikosti.
Gramáž balení je filtr, ne dvacet samostatných produktů. Zákazník porovná cenu za kilogram a vybere si, co se mu vyplatí.
- Vlastní vzhled podle značky, zelená paleta a maskot
- Kategorie podle druhu zvířete, filtr podle gramáže a značky
- Kvíz pro doporučení krmiva a výhodné měsíční boxy
- Pokladna na jedné obrazovce bez registrace
2
Automatický tisk štítků a dokladů v balírně
Onlinepet má vlastní balírnu, takže jsme tiskový agent nasadili na počítač přímo u balicího stolu. Po zaplacení objednávky se sám vytiskne štítek Zásilkovny nebo GLS na štítkovou tiskárnu a faktura s dodacím listem na laserovou. Balič nic neklikne, jen vezme papíry ze zásobníku.
Objednávky s chlazeným a suchým zbožím se rozdělí a každá část má vlastní štítek. Více balíků u těžkých objednávek systém rozpozná podle váhy a vytiskne štítků víc.
- Tisk štítku do pěti vteřin po platbě
- Dvě tiskárny, štítková a laserová, každá na své dokumenty
- Rozdělení objednávky podle typu zboží
3
Svoz dopravce se objedná sám
Balírna nevolá dopravci. Na konci dne systém pošle dopravci seznam připravených zásilek a objedná svoz; kurýr přijede, naskenuje a odveze. Zákazník dostane e-mail se sledovacím číslem v okamžiku, kdy zásilka opustí balírnu, a po doručení žádost o recenzi bez nutnosti přihlášení.
- Objednání svozu Zásilkovny a GLS bez telefonu
- Sledování zásilky v e-mailu i v zákaznickém účtu
- Stav objednávky se přepíná podle dat dopravce
4
E-mail marketing, který se stará sám
Newsletter s produkty ze šablony, ale hlavně automatické scénáře: opuštěný košík, poděkování po nákupu s doporučením, hlídač naskladnění a připomínka, že krmivo brzy dojde, spočítaná podle gramáže a velikosti zvířete. Souhlasy se sbírají v pokladně a v liště, odesílá se přes Mailcore.
K tomu feedy na Heureku, Zboží.cz a do Googlu, měření Google Ads a Meta Pixel s hodnotou objednávky a vylepšené konverze.
- Opuštěný košík a připomínka docházejícího krmiva
- Feedy pro srovnávače aktualizované při každé změně ceny
- Poradna s 45 články provázanými se zbožím
5
Etikety a vlastní balení
Část sortimentu se v balírně přebaluje do menších balení. V návrháři etiket jsme nastavili šablony se složením, gramáží, šarží a čárovým kódem, které se tisknou rovnou z produktu na štítkovou tiskárnu. Žádné Wordy, žádné ruční přepisování složení.
- Šablony etiket s povinnými údaji pro krmiva
- Tisk etikety z karty produktu nebo hromadně
- Čárový kód EAN na etiketě pro skladovou čtečku
6
Chytrý sklad se čtečkami
Každý produkt má skladovou pozici a EAN. Příjem zboží se dělá čtečkou, balení objednávky také: balič pípne každou položku a systém hlídá, že do krabice šlo správné zboží a správný počet. Stav skladu se odečítá v reálném čase a e-shop nikdy neprodá, co není.
Z pohybů skladu se počítá skutečná nákladová cena a marže, takže majitel vidí, na čem vydělává, ne jen kolik prodal.
- Pozice a čárové kódy u všech produktů
- Kontrola balení čtečkou, nulové záměny
- Nákladová cena a marže z reálných pohybů
